Silvia Picchetti, Local Partner Baker & McKenzie, nella sua disserzione in questo convegno fa un approfondimento del Nuovo Codice del consumo, tratto dall'articolo 140 bis. di recente emanazione, affrontando le differenze con il testo precedente e analizzando i cambiamenti e le novità. Particolare attenzione viene riposta sul concetto di Tribunale Collegiale e il relativo procedimento a disposizione dei consumatori.
L'intervento di Silvia Picchetti, a completamento di quello precedente del collega Claudio Camilli, si conclude con le differenze fra il sistema italiano e l'ordinamento americano, dove i "soggetti" delle Class Action sono i singoli utenti, mentre in Italia i "soggetti" delle Azioni Collettive sono le associazioni.
